网络舆情分析

开课院校	优学院
建议学习时长	23 课时
学科分类	思政/法学
适用专业	新闻传播类、经济类、舆论学、管理类、法学类、公安类等

第一章网络舆情的基本特征和社会功能去体验
1. 第一节网络舆情的传播场域
2. 第二节网络舆情的构成要素、生成机制与演进模型
3. 第三节网络舆论生态环境

第二章舆情生成中的受众认知特点
1. 第一节先入为主
2. 第二节信息接收的选择性
3. 第三节群体讨论中的心理效应

第三章 “大智移云”开启微传播时代去体验
1. 第一节技术创新改变传播生态
2. 第二节微能量的聚合与放大

第四章畸变形态的舆情：谣言
1. 第一节谣言及其传播规律
2. 第二节网络自净机制
3. 第三节谣言的破解和治理

第五章风险管理框架下的舆情应对去体验
1. 第一节舆情风险管理的机制建设
2. 第二节舆情管理的大格局观

第六章网络舆情信息源
1. 第一节 BBS和论坛
2. 第二节互联网网站
3. 第三节 SNS社交网站
4. 第四节新兴社交类应用
5. 第五节新闻客户端
6. 第六节传统媒体新闻网站

第七章网络舆情选题价值判断
1. 第一节网络舆情分析师的基本素养
2. 第二节舆情选题类别分析
3. 第三节舆情选题价值判断
4. 第四节舆情话题传播五维度

第八章舆情分析报告架构及规范
1. 第一节舆情分析报告基本分类
2. 第二节舆情报告的基本规范
3. 第三节立体舆情监测体系与监测技巧

第九章舆情报告撰写注意事项
1. 第一节舆情概述
2. 第二节媒体关注度分析
3. 第三节自媒体关注度分析
4. 第四节网民观点分析
5. 第五节舆情分析偏差校正
6. 第六节抽样的意义和作用
7. 第七节常用的抽样方法
8. 第八节舆情应对建议的写作技巧

第十章舆情评论写作
1. 第三节舆情评论常用的手法
2. 第一节舆情评论的定义
3. 第二节舆情评论的体裁特征

第十一章网络舆情数据挖掘与分析
1. 第一节大数据时代下的网络舆情分析
2. 第二节数据平台的建设和意义
3. 第三节日常舆情预警工作
4. 第四节舆情评估指标体系

第十二章舆情研判与工作体系
1. 第一节网络舆情研判
2. 第二节舆情工作体系

第十三章舆情产业市场需求分析
1. 第一节互联网舆情服务成为党和政府耳目与决策参与
2. 第二节互联网舆情服务成为企业的品牌顾问和发展助推器
3. 第三节舆情服务为其他社会单位提供发展支持

第十四章舆情产业服务现状
1. 第一节舆情产业服务主体
2. 第二节互联网舆情服务市场存在的突出问题

第十五章舆情产业的趋势和未来
1. 1.舆情产业与政府治理的关系
2. 2.舆情服务机构转型智库
3. 3.舆情监测业务与维护国家安全
4. 4.舆情产业与企业转型创新的关系
5. 5.舆情人才现状及未来
6. 6.国外舆情产业概览

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单学刚

人民网舆情监测室常务副秘书长

单学刚

人民网舆情监测室常务副秘书长

单学刚，网络舆论及新媒体研究专家。现任人民网舆情监测室常务副秘书长，人民在线副总经理兼副总编辑，《网络舆情》副总编辑，兼任中国思想政治工作研究会(中宣部思想政治工作研究所)特约研究员，北京市微博客发展管理专家顾问团成员，以及多所党校的客座教授。
白杨

人民网舆情监测室主任舆情分析师

白杨

人民网舆情监测室主任舆情分析师

白杨，人民网舆情监测室主任舆情分析师，长期致力于部委舆情的研究与服务工作，主要服务客户为：教育部、国家旅游局、国家质检总局、国家审计署、江苏高级人民法院等政府部门。撰写了相关部委的舆情专报、周报、月报、年报。在舆情危机处置方面有丰富的实战经验。曾主持2014高校毕业生就业舆情研究课题，参与撰写政法舆情处置研究课题。主要发表作品：《今天的教育明天的希望》——《人民日报》（2015年3月）《取消非行政许可审批助推简政放权》——《中国纪检监察报》（2015年5月）《聚焦博鳌透明政商引期待》——《中国纪检监察报》（2015年4月）《八项规定塑造风清气正新常态》——《中国纪检监察报》（2015年1月）
刘鹏飞

人民网舆情监测室副秘书长

刘鹏飞

人民网舆情监测室副秘书长

刘鹏飞，现任人民网舆情监测室副秘书长、主任分析师，研究方向网络舆情、新媒体传播与危机管理。2002-2009年就读于安徽大学新闻传播学院和经济学院，先后获文学与经济学双学士、文学硕士学位。2008年5月起供职于人民网舆情监测室，在北京奥运、汶川地震、历年全国两会期间，参与重大舆情监测和专家舆情访谈。2011年出版国内第一本舆情实务研究著作《如何应对网络舆情——网络舆情分析师手册》，参与国新办互联网状况调研。在国家社科基金重大项目“突发公共事件舆情应对与效果评估体系”研究中，担任子课题突发公共事件舆情案例库的主要成员和学术联系人。2012年担任《网络舆情热点面对面（突发公共事件舆情案例库）》主要撰稿人，2013年出版《指尖上的“政”能量——如何运用政务微博与微信》一书。多次为中国社科院新媒体蓝皮书、社会蓝皮书供稿，发表研究报告和论文30多篇。
韩长青

人民网舆情监测室副秘书长

韩长青

人民网舆情监测室副秘书长

韩长青，人民网舆情监测室副秘书长，历任轻工业部《中国轻工报》记者编辑、《中国酒》杂志社编辑部主任（处级）、轻工业出版社新闻宣传公关负责人。曾获行业好新闻奖和先进新闻工作者称号。1999年入职IT行业，2005年加入人民在线。曾任《网络舆情》企业版主编、监测室秘书处主任，主持了网络访谈、舆情应对能力排行榜、专项调查、资料编辑等多种工作。近年来奔赴各地，先后给新闻宣传系统、组织系统、政法系统、金融系统、能源系统等政府部门、大型企业以及部队、院校做过多场舆情专题讲座。

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